A készülékekre érvényes garanciát és annak feltételeit a készülékgyártó határozza meg. Garanciális javítást csak arra feljogosított szerviz végezhet.

A garanciális javítás feltételei: kitöltött érvényes garanciajegy, feljogosított szerviz által elvégzett hivatalos beüzemelés, gyártó által előírt karbantartásokat igazoló dokumentáció

A garanciális feltételeket a garanciafüzet tartalmazza.

Jótállási javítási munkákat a garancialevélben mellékelt javítási szelvények egyikének gondos kitöltésével kell dokumentálni, melyen a Tulajdonos aláírásával igazolja az elvégzett munkát.

Jótállás szempontjából nem tekinthető hibának és így a készülék nem garanciális, ha:a megengedettnél nagyobb teljesítményen üzemeltették a készüléket, hanyag kezelés, vagy külső behatás következtében mechanikai sérülések keletkeztek, időjárási, környezeti tényezőktől, elemi károktól (eső, fagy, tűz, fűtővíz szennyeződés, oxigéndiffózió, túláram, túlnyomás, szennyezett gáz, egyéb)

Jótállási jegy, a számlával eggyütt érvényesíthető a garancia. Érvénytelen a jótállási jegy, ha nem tartalmazza a vásárlásra és üzembehelyezésre vonatkozó adatokat.

Elveszett jótállási jegy számla alapján pótolható!